name	direction-setting
description	킹핀 문제를 발견하고 문제해결 방향성을 Needs Statement로 정의합니다. 핵심 문제를 해결할 때 사용하세요.

방향성 정의 (Direction Setting)

목적

검증된 문제들 중에서 가장 핵심적인 킹핀 문제(Kingpin Problem)를 찾고, 이를 해결하기 위한 명확한 방향성을 Needs Statement로 정의합니다.

사용 시점

문제 가설이 검증된 후
여러 문제 중 가장 중요한 문제를 선정해야 할 때
솔루션 탐색 전에 명확한 방향성이 필요할 때
사용자가 "킹핀 문제", "방향성 정의", "Needs Statement"를 언급할 때

필수 입력

문제가설 및 검증 결과 (problem-hypothesis 결과):
- define/문제가설.md
- define/문제검증인터뷰결과.md
- define/문제검증인터뷰결과취합.md
- define/비즈니스가치.md
대상 고객 유형: define/고객분석.md (customer-analysis 결과)

킹핀 문제 발견 프로세스

1. 킹핀 문제 개념

킹핀 문제(Kingpin Problem): 볼링에서 스트라이크를 치기 위해 반드시 쓰러뜨려야 하는 5번 핀처럼, 해결하면 다른 여러 문제들이 연쇄적으로 해결되는 가장 핵심적인 문제입니다.

2. 킹핀 문제 선정 기준 (5가지)

영향력 (Impact)

질문: 이 문제를 해결하면 다른 문제들도 함께 해결되는가?
평가: 연쇄 해결되는 문제의 수와 중요도
점수: 5점 만점

빈도 (Frequency)

질문: 고객이 얼마나 자주 겪는 문제인가?
평가: 발생 빈도 (매일/매주/매월/가끔)
점수: 5점 만점

심각도 (Severity)

질문: 고객에게 미치는 고통의 정도는 얼마나 큰가?
평가: 문제로 인한 비용, 시간 손실, 감정적 고통 정도
점수: 5점 만점

근본성 (Root Cause)

질문: 다른 문제들의 원인이 되는 근본 문제인가?
평가: 5 WHY 분석 결과, 문제 간 인과관계
점수: 5점 만점

해결가능성 (Feasibility)

질문: 현실적으로 해결 가능한 문제인가?
평가: 기술적 실현 가능성, 자원, 시간, 비용
점수: 5점 만점

3. 킹핀 문제 분석 방법

Step 1: 검증된 문제 리스트업

문제검증 결과에서 검증된 모든 문제를 나열합니다.

문제 ID	문제 설명	중요도 평균	불편도 평균
P1	[문제 1]	X.X	X.X
P2	[문제 2]	X.X	X.X
P3	[문제 3]	X.X	X.X

Step 2: 문제 간 인과관계 맵핑

P1 (근본원인)
  ↓ 영향
P2 (중간문제)
  ↓ 영향
P3 (표면문제)

Step 3: 5가지 기준으로 각 문제 평가

문제 ID	영향력	빈도	심각도	근본성	해결가능성	총점
P1	5	4	5	5	3	22
P2	3	5	4	3	4	19
P3	2	3	3	2	5	15

Step 4: 종합 분석 및 킹핀 문제 선정

종합 점수 분석
인과관계도 분석
파급 효과 분석
최종 킹핀 문제 결정

4. 킹핀 문제 정의 결과

선정된 킹핀 문제

[한 문장으로 명확하게 정의]

예시: "구독 서비스가 너무 많아서 관리가 어렵다"

선정 근거

영향력 분석

이 문제를 해결하면 다음 문제들이 연쇄적으로 해결됩니다:

[해결되는 문제 1]
[해결되는 문제 2]
[해결되는 문제 3]

빈도/심각도 데이터

빈도: 응답자의 X%가 주 X회 이상 경험
심각도: 평균 불편도 X.X/5.0
중요도: 평균 중요도 X.X/5.0

근본 원인 분석

5 WHY 분석 결과:

WHY 1: [첫 번째 이유]
WHY 2: [두 번째 이유]
WHY 3: [세 번째 이유]
WHY 4: [네 번째 이유]
WHY 5: [근본 원인]

파급 효과

이 문제를 해결하면:

[개선되는 점 1]
[개선되는 점 2]
[개선되는 점 3]

Needs Statement 작성

Needs Statement 구조

'<고객유형>는 <목적>을 위하여 <원하는 것>이 필요하다.'

작성 원칙

1. 사용자 경험 중심

기술적 솔루션이 아닌 사용자 경험의 향상 표현
사용자 입장에서 어떤 방향으로 경험이 향상되면 문제를 해결하거나 완화할 수 있는지 표현

2. 목적 명확화

킹핀 문제의 근본원인을 제거하는 것을 목적으로 설정
문제가설에 정의된 근본문제 활용

3. 원하는 것 정의

기능이 아닌 경험을 표현
근본문제를 해결할 수 있는 큰 방향성 또는 컨셉 정의
구체적인 솔루션이 아닌 달성하고자 하는 상태 표현

4. 하나의 문장

여러 개가 아닌 단 1개의 문장으로 표현
모든 팀원이 공감하고 이해할 수 있는 명확성

Needs Statement 예시

예시 1: 음식 배달 서비스

'집에서 조리된 음식을 먹고 싶은 음식소비자는
빠르고 간편하게 다양한 음식을 선택하기 위하여
신뢰할 수 있는 맞춤형 음식 추천과 주문 경험이 필요하다.'

예시 2: 구독 관리 서비스

'가성비 좋은 생활 구독서비스를 이용하고 싶은 구독서비스 이용자는
복잡한 구독을 효율적으로 관리하기 위하여
모든 구독을 한눈에 파악하고 최적화할 수 있는 통합 관리 경험이 필요하다.'

예시 3: 여행 계획 서비스

'맞춤형 여행을 계획하고 싶은 여행자는
시간을 절약하고 만족도 높은 여행을 위하여
개인의 취향과 상황에 맞는 여행 정보를 쉽게 발견하고 계획할 수 있는 경험이 필요하다.'

Needs Statement 검증 체크리스트

작성한 Needs Statement를 다음 체크리스트로 검증하세요:

고객유형이 명확하게 정의되어 있는가?
목적이 킹핀 문제의 근본원인 해결과 연결되어 있는가?
원하는 것이 기능이 아닌 경험으로 표현되었는가?
하나의 문장으로 명확하게 표현되었는가?
모든 팀원이 공감하고 이해할 수 있는가?
솔루션이 아닌 방향성을 제시하는가?
측정 가능한 성과로 연결될 수 있는가?

도구 활용

Sequential MCP 사용

복잡한 문제 분석과 체계적인 킹핀 문제 발견을 위해 Sequential MCP를 활용하세요.

분석 깊이

킹핀 문제 발견: 체계적인 다층 분석 필요
Needs Statement: 팀 합의와 명확성 중시

출력 형식

파일 1: 킹핀문제.md

# 킹핀 문제 분석

## 1. 검증된 문제 리스트
[문제 리스트 표]

## 2. 문제 간 인과관계
[인과관계 다이어그램]

## 3. 5가지 기준 평가
[평가 점수표]

## 4. 킹핀 문제
[선정된 킹핀 문제]

## 5. 선정 근거
### 영향력 분석
[연쇄 해결되는 문제들]

### 빈도/심각도 데이터
[검증 데이터]

### 근본 원인 분석
[5 WHY 결과]

### 파급 효과
[기대 효과]

## 6. 평가 점수표
[모든 문제의 5가지 기준 점수]

파일 2: 문제해결방향성.md

# 문제 해결 방향성

## Needs Statement

'<고객유형>는 <목적>을 위하여 <원하는 것>이 필요하다.'

## 상세 설명

### 고객유형
[고객 정의와 특성]

### 목적
[킹핀 문제와 근본원인 설명]

### 원하는 것
[달성하고자 하는 경험과 상태]

## 기대 효과

### 고객 측면
- [기대 효과 1]
- [기대 효과 2]
- [기대 효과 3]

### 비즈니스 측면
- [비즈니스 가치 1]
- [비즈니스 가치 2]
- [비즈니스 가치 3]

## 성공 지표

### 정량적 지표
- [측정 가능한 지표 1]
- [측정 가능한 지표 2]

### 정성적 지표
- [경험 개선 지표 1]
- [경험 개선 지표 2]

결과 파일

킹핀문제.md: think/킹핀문제.md
문제해결방향성.md: think/문제해결방향성.md

중요 가이드라인

Sequential MCP를 활용하여 체계적으로 분석하세요
킹핀 문제는 팀 전체의 합의가 필요합니다
Needs Statement는 솔루션이 아닌 방향성을 제시해야 합니다
모든 분석은 검증 데이터에 기반해야 합니다
감정적 판단이 아닌 객관적 데이터로 결정하세요
킹핀 문제 해결이 다른 문제들의 연쇄 해결로 이어지는지 검증하세요

Install Skill

SKILL.md